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引越全般の中で一番多いクレームは、家電製品の移設工事に関することです。 その理由は、お客様と引越会社との契約に問題があります。 通常、電気工事業者は引越会社の社員ではなく、引越会社から仲介業者を通して依頼を受けた孫請け業者なのです。 お客様が直接、依頼していない電気工事業者が、エアコンなどの移設工事に伺うのです。 ほとんどの電気工事業者は個人でされている自営業者なので、引越会社からの管理、教育が行き届かないところがあり、多くのクレームを招きます。 もう一つの問題が、お客様の要望が引越会社を通して電気工事業者に届かないケースです。 そうすると、電気工事業者の準備不足などで、お客様の予定などを狂わしたりします。
そこで当サイトは、お客様に引越会社と電気工事業者、それぞれと直接契約してもらうシステムを取ることにより、当サイトの電気工事スタッフの管理、教育を行い、お客様との打ち合わせを徹底して、今までの業界の問題を解決いたしました。


当サイトのようなインターネットを使った見積りだけで契約し、引越当日を迎えると多少なりとも、問題点が出てきたりします。 一番多い例としては、荷物の量が引越会社が思っていたより多かったり、少なかったりと言ったこと、荷物の搬出や搬入の際、分解、組立が必要な場合など、思ってもみなかったことが発生する恐れがありますので、必ず契約後、引越会社の方に実際に会って詳細な打ち合わせを行うことをおすすめします。


引越会社の中には、荷物の搬出も搬入も部屋の壁や廊下に養生しない業者もいます。 そうすると当然、建物や家財道具にキズなどが付きやすくなる原因にもなります。 そういったことは、実際に引越当日にならないと分からないので、不安が伴います。 そういったことを考えると、私どもが選んだ引越会社は、きちんと養生してくれる業者なので安心していただけます。


新築のお宅へお引越されるお客様が注意しないといけないのが、TVアンテナです。 どういうことかといいますと、ほとんどの住宅メーカーはTVアンテナの取付けまではせずお客様へ物件を引き渡すので、いざ新居へ引越をしてTVのセッティングをしようとしても、アンテナが屋根の上に立っていないので、TVが映らないのです。 あわてて電気屋さんへTVアンテナの取付けを依頼される方が中にはいますので、事前にTVアンテナが取付けてあるか確認をしておきましょう。





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